photo Chargé / Chargée de clientèle en ligne

Chargé / Chargée de clientèle en ligne

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Paray-Vieille-Poste, 91, Essonne, Île-de-France

Notre client, fournisseur d'eau potable, acteur du service public engagé dans la gestion et la distribution de l'eau. Il assure un service de proximité et de qualité auprès des usagers.Notre client recherche un(e) chargé / chargée de clientèle (F/H) basé(e) à Paray-Vieille-Poste. Sous la responsabilité du responsable de service, vous aurez pour principales missions : - Accueillir et renseigner les abonnés et usagers (en présentiel et par téléphone) - Analyser, traiter et suivre les demandes et réclamations (front et middle-office) - Garantir la satisfaction des usagers dans le respect des procédures et des délais - Assurer le traitement de la relève, de la facturation et des interventions - Saisir les opérations d'encaissement et de recouvrement dans l'outil CRM Activités complémentaires : - Suivre les demandes et réponses aux abonnés dans l'outil CRM - Assurer le traitement et le suivi des demandes d'intervention et de travaux - Rédiger les courriers de réponse aux usagers - Mettre à jour la base de données abonnés - Suivre les paiements et effectuer les relances - Identifier les situations d'urgence et les transmettre à la direction technique - Transmettre les demandes[...]

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Agent / Agente de déchetterie

Emploi Administrations - Institutions

Caen, 14, Calvados, Normandie

Caen la mer met en place de nouvelles modalités d'accès en déchèteries communautaires. Cette évolution nécessite l'inscription en ligne des usagers afin d'obtenir un QR code d'accès en déchèteries ou d'enregistrer la plaque d'immatriculation d'un véhicule pour automatiser la reconnaissance d'identité en entrée de site. La validation de l'inscription nécessite une vérification manuelle des informations transmises par l'usager. Un accompagnement sur le terrain est néanmoins nécessaire pour inciter les usagers à s'inscrire en les aidant à effectuer la première partie de la démarche. La présence d'agents au sein des déchèteries est ainsi nécessaire pour toucher le public au plus près. Sous la responsabilité de la Responsable du pôle déchèteries, vous êtes en charge de la sensibilisation et de l'assistance à l'inscription sur le portail usagers sur les déchèteries de Caen la mer ou sur d'autres sites. Vous accompagnez les usagers dans cette démarche et leur expliquez les nouvelles conditions d'accès en déchèteries. Vous réalisez également de façon ponctuelle des actions de sensibilisation auprès des usagers en déchèteries ou auprès des publics relais des établissements publics[...]

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Valoriste

Emploi Administrations - Institutions

Châteaubernard, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

DESCRIPTIF DE L'EMPLOI Assurer l'accueil des usagers et le tri de leurs déchets Tenir le site propre et gérer l'évacuation des différents flux MISSIONS Au sein de la direction de la collecte des déchets, vous serez en poste sur la déchetterie avec pour missions : - Suivre la formation en début de mission - Accueillir les usagers et les orienter dans la bonne filière de tri selon leurs déchets - Assurer le respect des consignes de tri des usagers afin d'éviter les non-conformités - Gérer l'évacuation des différents flux - Assurer la sécurité des usagers en tenant le site propre et accessible - Respecter et faire respecter le règlement intérieur des déchetteries PROFIL DEMANDE - Qualités relationnelles : être avenant, savoir parler avec respect et diplomatie aux usagers - Maîtriser les règles et consignes de tri, connaître les procédures d'évacuations des matières - Autonomie, assiduité, rigueur et sens du service public - Maitrise des outils informatiques, internet et PDA - Capacité à travailler en équipe CONDITIONS DE TRAVAIL ET CANDIDATURE Poste à temps non complet, travail les samedis et un dimanche par mois à pourvoir le 29 avril 2026 basé sur les différents site[...]

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Médecin spécialiste

Emploi Social - Services à la personne

Mont-de-Marsan, 40, Landes, Nouvelle-Aquitaine

Poste à pourvoir au CSAPA La Source-Caminante et au CAARUD L'Ancrage situé à Dax et à Mont de Marsan, dès que possible. FONCTION : Membre des équipes pluridisciplinaires du CSAPA et du CAARUD, sous la responsabilité du directeur, le médecin prend en charge les problématiques addictives des usagers accueillis. A ce titre, il/elle contribue à la prise en charge bio psycho sociale des usagers. Au sein du CSAPA : - Assure l'accueil, l'information et l'orientation des usagers et de leur entourage en lien avec l'équipe pluri professionnelle. - Assure des consultations au sein de l'activité du CSAPA : entretiens d'admission et de suivi, consultations d'addictologie générale, prescription et délivrance des traitements (TAO et autres), tenue des dossiers médicaux. - Favorise et facilite l'accès aux soins pour un parcours coordonné en assurant l'interface personnes bénéficiaires / partenaires médicaux extérieurs - Participe aux réunions institutionnelles hebdomadaires. - Contribue à la bonne gestion des stocks de médicaments, en lien avec la pharmacienne et les IDE, - Veille à la collecte des données, rapports d'activités . Au sein du CAARUD : - Contribue à l'évaluation de l'état[...]

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Agent / Agente d'accueil social

Emploi Social - Services à la personne

Lesneven, 29, Finistère, Bretagne

L'ADMR Lesneven Océane, réseau associatif de services à la personne , recherche un(e) Assistant(e) Technique de Secteur (ATS) en CDD saisonnier pour son antenne de Bohars du 26/06/2026 au 04/09/2026. Qui sommes-nous ? Nous accompagnons les personnes de la naissance à la fin de vie afin de leur permettre de bénéficier de plus de confort, de retrouver un équilibre familial ou tout simplement de continuer à vivre chez elles. L'association intervient sur 35 communes du Nord-Finistère et s'adresse à tous les publics et à tous les âges de la vie : Aide et accompagnement du grand âge Accompagnement du handicap Garde d'enfant Entretien du logement Jardinage Conciergerie Livraison de repas Gardiennage d'animaux de compagnie L'association œuvre également au développement du lien social, de la solidarité et de l'animation locale. Nos 220 salariés, répartis sur 10 antennes de proximité, interviennent au plus près du domicile des usagers. L'association poursuit deux objectifs principaux : Permettre aux personnes de rester vivre à domicile dans les meilleures conditions possibles. Créer du lien social sur le territoire grâce à notre service d'animation sociale. [...]

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Ingénieur / Ingénieure sanitaire des eaux

Emploi Administrations - Institutions

Vienne, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Les missions du (de la) directeur(trice) du cycle de l'eau Placé(e) sous la responsabilité de la Directrice Générale des Services Techniques, vous organisez, planifiez et pilotez l'ensemble des travaux et opérations du cycle de l'eau à l'échelle de l'agglomération, garantissez la gestion durable, efficiente des services publics d'eau potable, d'assainissement (collectif et non collectif) et de la gestion des milieux aquatiques et prévention des inondations (GEMAPI). Vous aurez en responsabilité notamment les missions suivantes : Pilotage stratégique et organisationnel Définir et mettre en œuvre la stratégie globale de gestion du cycle de l'eau ; Construire et suivre la feuille de route de la direction : investissements, performance, service aux usagers ; Anticiper les évolutions réglementaires, techniques, climatiques et financières ; Superviser l'ensemble des services et garantir la cohérence des actions ; Sécuriser la ressource en eau dans un contexte de tension climatique ; Anticiper les obligations réglementaires croissantes (micropolluants, performance des stations, risques inondations) ; Impulser l'innovation et la sobriété énergétique. Gestion du service eau[...]

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Agent / Agente territoriale spécialisée écoles maternelles

Emploi

Mamoudzou, 97, Mayotte, -1

MLEZI MAORE, prendre soin de Mayotte en Shimaoré, est une association mahoraise qui agit depuis plus de 20 ans aux côtés des plus fragiles. Nous intervenons dans les champs du Handicap, de la Jeunesse, des Solidarités et de la Vie Sociale. Mlezi Maore a rejoint le GROUPE SOS en 2009. Le Groupe SOS est un groupe associatif, leader de l'entrepreneuriat social en Europe. Acteur associatif majeur du département, Mlezi Maore intervient dans les champs du social, du médico-social et de l'économie sociale et solidaire. Forte de ses 700 professionnels, l'association compte désormais une cinquantaine de dispositifs au sein de pôles qui répondent à des problématiques territoriales fortes. L'association recrute pour son service IME - SESSAD - UEEA Petite Terre, Un chef de service H/F en CDD de 2 mois à temps plein. Missions du poste à pourvoir : Sous la supervision de la directrice d'établissements et services, vous aurez pour principales missions : Le chef de service est chargé de l'encadrement des salariés et de la coordination des activités proposées aux usagers. Il participe à la définition et à la mise en œuvre du projet de l'établissement Activités principales 1. Pilotage[...]

photo Directeur / Directrice d'établissement médicosocial

Directeur / Directrice d'établissement médicosocial

Emploi

Koungou, 97, Mayotte, -1

L'association recrute pour son service IME - SESSAD - UEEA Petite Terre, Un chef de service H/F en CDD de 2 mois à temps plein. Missions du poste à pourvoir : Sous la supervision de la directrice d'établissements et services, vous aurez pour principales missions : Le chef de service est chargé de l'encadrement des salariés et de la coordination des activités proposées aux usagers. Il participe à la définition et à la mise en oeuvre du projet de l'établissement Activités principales 1. Pilotage de l'action du service/de la structure : · Concevoir et mettre en oeuvre le projet de service/structure en concertation avec la Direction, et en tenant compte du projet d'établissement et des besoins des usagers · Participer et faire participer l'équipe à la définition des missions et des objectifs de l'établissement · Assurer la qualité des interventions auprès des usagers en tenant compte des dispositions · Evaluer les actions mener et rendre compte régulièrement de l'activité du service · Rédiger le rapport d'activité de l'établissement ou du service ou de l'unité 2. Encadrement d'équipes et de professionnels, gestion des ressources humaines dans le respect du cadre légal et des[...]

photo Gardien / Gardienne de déchetterie

Gardien / Gardienne de déchetterie

Emploi

Thiron-Gardais, 28, Eure-et-Loir, Centre-Val de Loire

RECRUTEMENT SAISONNIER par voie contractuelle, pour renforcer les équipes pendant la saison estivale. Possibilité de recrutement sur un poste permanent à la suite de ce contrat. Sous l'autorité du gardien titulaire du site et du responsable des déchetteries, vous assurez les opérations d'accueil des usagers, réception des déchets, surveillance du tri, gardiennage, gestion des équipements et entretien de la déchetterie. Vous conseillez et orientez les utilisateurs. Vous serez amené à travailler sur une déchetterie avec pour missions : - Accueillir les usagers et les orienter dans la bonne filière de tri selon leurs déchets, - Gérer l'évacuation des différents flux, - Assurer la sécurité des usagers en tenant le site propre et accessible, - Respecter et faire respecter le règlement intérieur des déchetteries. PROFIL DEMANDE : - Qualités relationnelles : être avenant, savoir parler avec respect et diplomatie aux usagers, - Capacité à travailler en équipe, - Assimiler et comprendre des consignes données, - Expérience souhaitée dans l'accueil du public. Poste nécessitant des ports de charges. CONDITIONS DE TRAVAIL : Poste à temps non complet (20H hebdomadaires) à pourvoir[...]

photo Gardien / Gardienne de déchetterie

Gardien / Gardienne de déchetterie

Emploi

Charbonnières, 28, Eure-et-Loir, Centre-Val de Loire

RECRUTEMENT SAISONNIER par voie contractuelle, pour renforcer les équipes pendant la saison estivale. Sous l'autorité du gardien titulaire du site et du responsable des déchetteries, vous assurez les opérations d'accueil des usagers, réception des déchets, surveillance du tri, gardiennage, gestion des équipements et entretien de la déchetterie. Vous conseillez et orientez les utilisateurs. Vous serez amené à travailler sur une déchetterie avec pour missions : - Accueillir les usagers et les orienter dans la bonne filière de tri selon leurs déchets, - Gérer l'évacuation des différents flux, - Assurer la sécurité des usagers en tenant le site propre et accessible, - Respecter et faire respecter le règlement intérieur des déchetteries. PROFIL DEMANDE : - Qualités relationnelles : être avenant, savoir parler avec respect et diplomatie aux usagers, - Capacité à travailler en équipe, - Assimiler et comprendre des consignes données, - Expérience souhaitée dans l'accueil du public. Poste nécessitant des ports de charges. CONDITIONS DE TRAVAIL : Poste à temps non complet (16H hebdomadaires) à pourvoir du lundi 29/06/2026 au samedi 29/08/2026 Déchetterie de CHABONNIERES (La[...]

photo Agent / Agente d'accueil

Agent / Agente d'accueil

Emploi Administrations - Institutions

Colombe, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Votre rôle : Dans le cadre d'un remplacement temporaire, au sein du pôle usagers comprenant une équipe de 4 personnes, et sous la responsabilité de la directrice de la régie des eaux, vous assurerez, en binôme, la prise en charge, le traitement, l'affectation des demandes entrantes et d'intervention, le renseignement et l'orientation des usagers. Vous participerez également au traitement des dossiers et à la vie administrative du service. Vos missions et activités, liste non exhaustive Accueil des abonnés du service : - gestion des appels téléphoniques et accueil physique, - traitement des demandes écrites dans les logiciels métiers (base de données eau et MAARCH pour le courrier) : abonnement / résiliation / mutation, - gestion en relation avec l'ordonnancement-pilotage des demandes d'interventions techniques (pose/dépose de compteurs, anomalies de branchement..).. Appui à l'agent en charge de la facturation : - réémission des factures à la demande des usagers, - édition des factures rectificatives suite à annulations. Vos compétences : Discret et rigoureux, vos qualités relationnelles vous permettent une communication efficace auprès des usagers du service, quel que[...]

photo Agent / Agente des services hospitaliers

Agent / Agente des services hospitaliers

Emploi Social - Services à la personne

Lavaur, 81, Tarn, Occitanie

La Fédération APAJH recherche pour son Foyer d'Accueil Médicalisé de Lavaur (81) Un.e Maitre.sse de Maison/ Agent des Services Logistiques H/F en CDI Temps complet MISSIONS La Fédération APAJH recherche un.e maitre.sse de maison/agent des services logistiques à temps plein pour une durée indéterminée. L'Agent des Services Logistiques assure la gestion quotidienne du cadre de vie des personnes accompagnées l'établissement. Il veille à la qualité de l'environnement matériel, à l'hygiène des locaux, à la préparation des repas et à la convivialité des espaces de vie. Il joue un rôle essentiel dans le bien-être des résidents et dans le bon fonctionnement logistique de l'établissement. Vous contribuerez notamment aux missions suivantes : Vous êtes en charge de l'entretien des locaux, du linge des usagers et de la préparation des repas. Principales missions : Garantir la propreté des lieux et signaler tous disfonctionnements aux personnels d'entretien. S'approvisionner en produits d'entretien auprès de l'économat Laver, repasser, plier et raccommoder le linge sauf linge concernant la literie. Gérer le stock du linge collectif en collaboration avec l'équipe d'accompagnement [...]

photo Grande roue « Jolie vue »

Grande roue « Jolie vue »

Fête, Jeux de cartes, Jeux de hasard - Loto, Manifestation culturelle, Manifestation culturelle

Biscarrosse 40600

Du 20/04/2026 au 30/09/2026

Retrouvez tout au long de l'été la grande roue Jolie-Vue. Cette roue culmine à plus de 40 mètres de haut, permettant aux usagers de profiter d'une vision panoramique. Les enfants doivent être accompagnés d'une personne majeure. Juin et Septembre : Lundi au Jeudi : 13h30 à 22h30 Vendredi : 13h30 à 23h00 Samedi : 11h00 à 23h00 Dimanche : 11h00 à 22h30 Juillet / Août : 11h00 à minuit tous les jours 6 personnes maximum par nacelle De 0 à 99 ans Enfant autorisé avec 1 personne majeure Ticket non-remboursable

photo Grande roue « Jolie vue »

Grande roue « Jolie vue »

Pour enfants

Biscarrosse 40600

Du 20/04/2026 au 30/09/2026

Retrouvez tout au long de l'été la grande roue Jolie-Vue. Cette roue culmine à plus de 40 mètres de haut, permettant aux usagers de profiter d'une vision panoramique. Les enfants doivent être accompagnés d'une personne majeure. Juin et Septembre : Lundi au Jeudi : 13h30 à 22h30 Vendredi : 13h30 à 23h00 Samedi : 11h00 à 23h00 Dimanche : 11h00 à 22h30 Juillet / Août : 11h00 à minuit tous les jours 6 personnes maximum par nacelle De 0 à 99 ans Enfant autorisé avec 1 personne majeure Ticket non-remboursable

photo Exposition : La Fabrik - campement invisible

Exposition : La Fabrik - campement invisible

Exposition, Peinture

Pleslin-Trigavou 22490

Du 27/03/2026 au 04/05/2026

La Fabrik, devenu un rendez-vous annuel de la médiathèque, est un temps fort autour de la récup, du fait maison et des jeux de construction. En 2026, nous accueillons le travail de Mariana Caetano, qui sera intervenue dans 3 classes de notre commune (1 dans chaque école). Cette exposition sera composée des toiles de l’artiste et d’éléments scénographiques faits avec les trois écoles de la commune et les usagers. Les peintures sont composées de découpage et la base des cabanes sera en carton. Celles-ci seront décorées par les élèves et les usagers, la seule contrainte c’est que ce soit avec du réemploi : chute de tissu, etc. Aux horaires d'ouverture de la médiathèque

photo Sauveteur / Sauveteuse aquatique

Sauveteur / Sauveteuse aquatique

Emploi Administrations - Institutions

Angoulême, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Placé.e sous l'autorité du responsable du pôle aquatique à Nautilis, vous intervenez sur la surveillance des publics et des activités aquatiques proposées par le centre Nautilis ainsi qu'en zones naturelles : 1 plan d'eau de Saint Yrieix sur Charente et sur les différentes baignades aménagées en périphérie et serez chargé(e) de : Missions principales: Assurer l'accueil et la sécurité des publics - Assurer la sécurité et la surveillance des usagers et garantir application du POSS (Plan d'Organisation de la Surveillance et des Secours), ainsi que le contrôle quotidien du matériel de sécurité - Porter assistance aux usagers en difficulté et assurer les premiers secours - Appliquer et faire respecter les consignes d'hygiène et de sécurité ainsi que le règlement intérieur - Informer sa hiérarchie de tous problèmes liés à la sécurité des baigneurs et/ou surveillants de baignade - Accueillir et renseigner le public sur la baignade - Avoir une posture et un discours professionnel, ferme et sympathique - Repérer les comportements à risque dans l'eau et aux abords, dialoguer et gérer les éventuels conflits - Tenir à jour les différents registres, (main courante, fiche d'intervention,[...]

photo Assistant / Assistante de service social

Assistant / Assistante de service social

Emploi Social - Services à la personne

Saint-Laurent-du-Maroni, 973, Guyane, Guyane

L'assistant de service social améliore la qualité de vie des usagers confrontées à diverses difficultés (économiques, familiales, d'insertion, de santé, de logement, etc.) en les accompagnant dans la construction de projets. Vous aurez en charge les missions suivantes : - Elaborer l'évaluation sociale, les plans d'intervention négociés avec la participation des intéressés en complémentarité avec d'autres intervenants - Travailler la notion de « consentement éclairé » avec les familles en vue d'améliorer les conditions de vie des usagers - Contribuer aux actions de prévention, d'expertise, d'inclusion sociale des usagers en situation de polyhandicap - Contribuer, selon les besoins, à l'amélioration des conditions de vie des usagers sur le plan social, sanitaire, familial, économique, culturelDiplôme : Diplôme d'Etat d'Assistant de service social Expérience : Débutant accepté Déplacement : Fréquents, utilisation de véhicule de service, donc permis B exigé Compétences professionnelles : - Expérience auprès d’un public en situation de handicap souhaitée - Qualités relationnelles (écoute, diplomatie, conseil...) - Sens des responsabilités, d'autonomie[...]

photo Assistant / Assistante de service social

Assistant / Assistante de service social

Emploi Social - Services à la personne

Remire-Montjoly, 973, Guyane, Guyane

L'Assistant de service social améliore la qualité de vie des usagers confrontées à diverses difficultés (économiques, familiales, d'insertion, de santé, de logement, etc.) en les accompagnant dans la construction de projets. Vous aurez en charge les missions suivantes : - Elaborer l'évaluation sociale, les plans d'intervention négociés avec la participation des intéressés en complémentarité avec d'autres intervenants - Travailler la notion de « consentement éclairé » avec les familles en vue d'améliorer les conditions de vie des usagers - Contribuer aux actions de prévention, d'expertise, d'inclusion sociale des usagers en situation de polyhandicap - Contribuer, selon les besoins, à l'amélioration des conditions de vie des usagers sur le plan social, sanitaire, familial, économique, culturelDiplôme : Diplôme d'Etat d'Assistant de service social Expérience : Débutant accepté Déplacement : Fréquents, utilisation de véhicule de service, donc permis B exigé Compétences professionnelles : - Expérience auprès d’un public en situation de handicap souhaitée - Qualités relationnelles (écoute, diplomatie, conseil...) - Sens des responsabilités, d'autonomie[...]

photo Chef / Cheffe de service socioéducatif

Chef / Cheffe de service socioéducatif

Emploi

Soyaux, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

L'ADAPEI Charente recherche un Chef de service H/F en CDD de remplacement de 3 mois à 1 ETP au sein de la MAS Le Lagon à Soyaux. LES MISSIONS Au sein d'un établissement accompagnant des adultes en situation de polyhandicap, vous encadrez et coordonnez l'activité d'une équipe pluridisciplinaire. Vous veillez à la qualité de l'accompagnement des usagers, en cohérence avec le projet d'établissement et les projets personnalisés s. En tant que Chef de service, au sein d'une équipe pluridisciplinaire, vos missions principales sont les suivantes : Management d'équipe : o Animer et encadrer les équipes pluridisciplinaires réparties sur 4 unités avec des projets d'unités différents o Animer les réunions d'équipe chaque semaine o Soutenir les professionnels dans la gestion des situations complexes et la mise en place des méthodes ou d'accompagnements spécifiques Coordination et organisation : o Coordonner la mise en œuvre des projets personnalisés en lien avec l'équipe pluridisciplinaire et les familles o Veiller au respect des recommandations HAS, en lien avec le référentiel de l'évaluation o Assurer la bonne articulation entre les projets d'unités et le projet d'établissement o[...]

photo Surveillant / Surveillante de baignade

Surveillant / Surveillante de baignade

Emploi Administrations - Institutions

Serres, 51, Hautes-Alpes, Grand Est

Missions principales : 1. Surveillance, sécurité et prévention des activités aquatiques : o Assurer la surveillance du bassin de baignade, o Assurer la surveillance de l'aquaparc o Appliquer la réglementation, à faire respecter par les usagers, o Prendre les initiatives en cas d'urgence, o Détecter les anomalies de matériels, o Pratiquer les gestes de premiers secours avant l'arrivée des services d'urgences, o Appliquer les procédures d'interventions destinées à assurer la sécurité des utilisateurs (notamment le POSS), o Repérer des comportements à risque, o Dialoguer avec les usagers et règlement des conflits, o Par dérogation, en cas d'absence du chef de bassin ou MNS : Décider de l'évacuation et/ou de la fermeture momentanée ou non du bassin ou de l'aquaparc, gérer le poste de secours et la coordination des actions de secours en cas de nécessité. 2. Accueil des publics : o Vérifier le matériel mis à disposition du public, o Mettre en place l'organisation et les aménagements nécessaires à l'accueil de groupes, o Veiller à l'affichage des informations destinées aux usagers, o Renseigner les usagers sur la baignade et les modules de l'aquaparc, Missions secondaires : -Entretenir[...]

photo Maître-nageur sauveteur / Maître nageuse sauveteuse

Maître-nageur sauveteur / Maître nageuse sauveteuse

Emploi Administrations - Institutions

Serres, 51, Hautes-Alpes, Grand Est

Missions du poste 1. Encadrement : o Coordonner et contrôler l'activité de l'équipe des surveillants de baignade. 2. Surveillance, sécurité et prévention des activités aquatiques : o Assurer la surveillance du bassin de baignade, o Assurer la surveillance de l'aquaparc, o Appliquer la réglementation, à faire respecter par les usagers, o Prendre des initiatives en cas d'urgence, o Détecter les anomalies de matériels, o Pratiquer les gestes de premiers secours avant l'arrivée des services d'urgences, o Appliquer les procédures d'interventions destinées à assurer la sécurité des utilisateurs (notamment le POSS), o Repérer des comportements à risque, o Dialoguer avec les usagers et régler les conflits, o Décider de l'évacuation et/ou de la fermeture momentanée ou non du bassin et de l'aquaparc en cas de nécessité. 3. Accueil des publics : o Vérifier le matériel mis à disposition du public, o Mettre en place l'organisation et les aménagements nécessaires à l'accueil de groupes, o Veiller à l'affichage des informations destinées aux usagers, o Renseigner les usagers sur la baignade et les modules de l'aquaparc, Missions secondaires : Entretenir journalièrement le local MNS[...]

photo Maître-nageur sauveteur / Maître nageuse sauveteuse

Maître-nageur sauveteur / Maître nageuse sauveteuse

Emploi Administrations - Institutions

Serres, 51, Hautes-Alpes, Grand Est

Missions du poste 1. Encadrement : o Coordonner et contrôler l'activité de l'équipe des surveillants de baignade. 2. Surveillance, sécurité et prévention des activités aquatiques : o Assurer la surveillance du bassin de baignade, o Assurer la surveillance de l'aquaparc, o Appliquer la réglementation, à faire respecter par les usagers, o Prendre des initiatives en cas d'urgence, o Détecter les anomalies de matériels, o Pratiquer les gestes de premiers secours avant l'arrivée des services d'urgences, o Appliquer les procédures d'interventions destinées à assurer la sécurité des utilisateurs (notamment le POSS), o Repérer des comportements à risque, o Dialoguer avec les usagers et régler les conflits, o Décider de l'évacuation et/ou de la fermeture momentanée ou non du bassin et de l'aquaparc en cas de nécessité. 3. Accueil des publics : o Vérifier le matériel mis à disposition du public, o Mettre en place l'organisation et les aménagements nécessaires à l'accueil de groupes, o Veiller à l'affichage des informations destinées aux usagers, o Renseigner les usagers sur la baignade et les modules de l'aquaparc, Missions secondaires : Entretenir journalièrement le local MNS[...]

photo Agent / Agente d'entretien des collectivités

Agent / Agente d'entretien des collectivités

Emploi Administrations - Institutions

Mont-Dore, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

La Commune du Mont-Dore recrute pour le service Sports et Loisirs : Un(e) Agent / Agente technique polyvalent(e) H/F L'agent est sous la responsabilité du responsable du service Sports et Loisirs. Il accueille, oriente, renseigne le public, effectue les travaux nécessaires au nettoyage et à l'entretien des surfaces et locaux. Poste demandant une bonne polyvalence afin d'intervenir sur les différents secteur du services Sports et Loisirs :patinoire, bowling, luge d'été et campings. Missions principales: Accueillir les usagers physiquement Accueillir et renseigner les usagers à distance (téléphone, mail) Renseigner et orienter le public quant aux installations et au fonctionnement Mise en application des règles d'exploitation Contrôler les accès Gestion des caisses Informer et sensibiliser les usagers aux règles de fonctionnement, d'utilisation et de bon usage Veiller à la sécurité des usagers et des installations Assurer la propreté et l'hygiène des locaux afin de leur conférer une qualité d'accueil irréprochable Veiller quotidiennement à la propreté et l'hygiène des différents locaux Gestion du stock des fournitures et équipements nécessaires à la propreté et à l'hygiène[...]

photo Assistant / Assistante de service social

Assistant / Assistante de service social

Emploi

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Mission générale du poste : L'assistant de service social (ASS) intervient auprès de personnes confrontées à diverses difficultés. Il accueille, soutient, oriente et accompagne la construction de projets en tenant compte des potentialités des personnes et des possibilités offertes par la collectivité. MISSIONS: -Garantir le suivi social des usagers du CCAS en lien avec les établissements d'accueil et les services de maintien à domicile -Accompagner les usagers isolés dans leurs démarches administratives et prises de décisions -Participer à la mise en œuvre de différents dossiers d'aide sociale -Contribuer à un travail de réseau pour améliorer les réponses apportées aux usagers -Participer à une mission d'information auprès de l'usager, des familles, des aidants naturels et des divers partenaires -Exercer une mission d'expertise, dans la gestion des situations complexes -Participer à la mise en place des services pour les usagers en situations d'urgence Savoir-faire: -Politiques de santé publique pour les personnes handicapées -Connaissance du secteur gérontologique -Animation de réunions -Techniques relationnelles et de communication -Maîtrise du travail social -Gestion[...]

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Médiateur / Médiatrice adulte relais

Emploi Hôpitaux - Médecine

Dole, 39, Jura, Bourgogne-Franche-Comté

Pôle ambulatoire - CSAPA BRIAND Le Médiateur de santé pair ou pair Aidant, participe à l'accompagnement des usagers pris en soins au CSAPA, à partir de ses savoirs expérientiels et de ses connaissances acquises du système de soins au contact des différents services de santé mentale. Il apporte un regard complémentaire à ceux des soignants et des professionnels socio-éducatifs grâce à son expérience personnelle d'une addiction et / ou d'un trouble. MISSIONS : Soutenir leurs pairs dans la reprise du pouvoir sur leur vie et dans leur processus de rétablissement (empowerment) Mettre au service de ses pairs et des équipes pluridisciplinaires des savoirs expérientiels et théoriques en addictologie et en santé mentale, permettant un accueil, un accompagnement, une relation de proximité empathique. Développer des conditions favorables à la collaboration entre usagers et professionnels de par son expérience personnelle avec les conduites addictives et ses connaissances des différents produits. participer à déstigmatisation des addictions, à la lutte contre les inégalités sociales et de santé, en lien avec le dynamiques internes, associatives, territoriales, le réseau et les partenaires; Contribuer[...]

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Conseiller / Conseillère en économie sociale et familiale

Emploi Administrations - Institutions

Yutz, 57, Moselle, Grand Est

Nous recherchons une conseiller-ère en Economie Sociale et Familiale ou Assistant-e de Service Socia dans l'objectif de : - Contribuer à la conception et à la mise en œuvre des politiques et dispositifs d'accueil et d'intervention définis par la collectivité et du C.C.A.S.. - Accompagner les usagers à prévenir et/ou surmonter les difficultés, maintenir ou retrouver une autonomie et faciliter l'insertion sociale et professionnelle. - Intervenir dans une approche globale, éducative et budgétaire, en lien avec les partenaires institutionnels et associatifs du territoire. MISSIONS OU ACTIVITES 1. Accompagnement social individuel - Accueillir, informer et orienter les usagers du CCAS - Réaliser un diagnostic social global, saisir les dispositifs d'aide et en assurer le suivi (permanence sociale et RDV) - Élaborer des plans d'accompagnement personnalisé - Constituer et instruire les dossiers d'aide légale et facultative (aides financières, dossiers FSL, surendettement, SIAO) - Assurer le suivi administratif et rédiger les écrits professionnels (rapports sociaux, évaluations, comptes-rendus) - Réaliser des visites au domicile des demandeurs pour des besoins spécifiques en binôme -[...]

photo Surveillant / Surveillante de baignade

Surveillant / Surveillante de baignade

Emploi Administrations - Institutions

Tour-du-Pin, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

La Communauté de communes Les Vals du Dauphiné, c'est 250 agents qui s'impliquent chaque jour pour le quotidien des 66000 habitants répartis sur les 36 communes du territoire. Rejoindre nos équipes, c'est intégrer un collectif animé par des valeurs d'engagement, de coopération et de confiance. C'est, au quotidien, participer à un projet motivant et ambitieux qui engage le territoire dans un nouvel élan pour répondre aux attentes d'aujourd'hui et aux enjeux de demain ! Dans le cadre des congés estivaux de nos agents des centres aquatiques situés à la Tour du Pin et aux Abrets en Dauphiné, nous sommes à la recherche d'un(e) Surveillant(e) de baignade F/H En CDD saisonnier du 01er juillet au 31 août 2026 Sous la responsabilité des Chefs de bassins et au sein d'un collectif de travail, vous assurez la surveillance des activités aquatiques et participez à la mise en œuvre de la politique sportive définie par la collectivité. Plus précisément votre mission consistera à : - Accueillir les publics : renseigner et conseiller les usagers sur les activités aquatiques et l'utilisation du matériel, - Surveiller, sécuriser et prévenir : - Assurer la sécurité et la surveillance des[...]

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Educateur spécialisé / Educatrice spécialisée

Emploi

Champagnole, 39, Jura, Bourgogne-Franche-Comté

L'Association Saint Michel le Haut (ASMH) recrute pour le SAVS Départemental situé à Champagnole, un Educateur Spécialisé / CESF F/H en CDD d'1 an à temps plein. L' ETABLISSEMENT Le Service d'Accompagnement à la Vie Sociale (SAVS) a pour mission de contribuer à la réalisation du projet de vie de personnes adultes handicapées par un accompagnement favorisant le maintien ou la restauration de leurs liens familiaux, sociaux, scolaires, universitaires ou professionnels et facilitant leur accès à l'ensemble des services offerts par la collectivité. Le SAVS départemental accompagne 113 personnes. DESCRIPTION DU POSTE Sous l'autorité de la direction et en lien permanent avec elle, votre mission principale consiste à favoriser l'autonomie des usagers en assurant une assistance ou un accompagnement social. Vos missions dans le cadre du SAVS : - Assurer l'accompagnement éducatif et social de la vie quotidienne : gestion du budget ; gestion des relations sociales, du logement. - Soutenir la personne dans son adaptation sociale voir professionnelle et son intégration dans la cité ; - Aider les usagers à construire un cadre de vie sécure ; - Maintenir un lien privilégié avec tous[...]

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Veilleur / Veilleuse de nuit

Emploi Social - Services à la personne

Sérénac, 81, Tarn, Occitanie

Le FAS André Billoux (Foyer d'Accueil Spécialisé), situé à Sérénac, accueille des adultes de 18 à 60 ans, handicapés mentaux et déficients intellectuels stabilisés, capables d'effectuer les actes élémentaires de la vie quotidienne. Il est aussi composé d'une SACAT (Section Annexe de CAT) qui accueille des adultes bénéficiant d'une orientation de deux ans, en préparation à une intégration en ESAT (statut de travailleur à mi-temps sur l'ESAT Le Cérou et mi-temps sur la SACAT du FAS). Capacité d'accueil : Pour le FAS : Hébergement 52 lits Activités occupationnels 52 internes et 15 externes Pour la SACAT : 16 places à mi-temps Suite à une mobilité interne, Le FAS André Billoux (Foyer d'Accueil Spécialisé), situé à Sérénac recherche un veilleur de nuit (H/F). Horaires : 21h45 à 6h40 (nuits éveillées) Vous aurez pour mission : Assurer la sécurité des usagers la nuit Accueil et écoute des usagers Intervenir auprès des usagers (extinction des lumières, téléviseur.) Prendre connaissance des consignes sur le cahier de liaison. La liste des consignes doivent être écrites et signées par un membre de l'équipe éducative qui coordonne et contre signées par le veilleur Veiller à ce[...]

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Médiateur social / Médiatrice sociale

Emploi

Poitiers, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Les missions principales : 1 - Animation d'ateliers d'apprentissage de la mobilité : - Atelier numérique collectif : accompagner les personnes dans l'appropriation d'une mobilité digitale au travers de la découverte des services SNCF VOYAGEURS (titres de transport, achat, informations) et sur les différents supports digitaux proposés (site TER Nouvelle-Aquitaine, appli SNCF VOYAGEURS). - Parcours découverte : accompagner les personnes dans un parcours collectif en gare/train sur le fonctionnement de la gare et de l'offre de services de TER Nouvelle-Aquitaine (orientations dans la gare, lecture des informations sur le billet, horaires des trains.). - Informer plus largement les personnes sur les transports amont et aval du train (bus, correspondance.) dans le cadre d'une démarche plus globale d'appropriation des services et applications liés à la mobilité, en articulation avec notre partenaire Vitalis régie des transports Poitevins. 2 - Médiation sociale dans les trains : - Assurer une présence humaine et sécurisante - Informer et accompagner les voyageurs dans certaines liaisons TER et d'une manière plus générale aux services liés à la mobilité. - Créer du lien, favoriser[...]

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Responsable de secteur d'aide à domicile

Emploi Social - Services à la personne

Lezay, 79, Deux-Sèvres, Nouvelle-Aquitaine

Donnez du sens à votre carrière en rejoignant notre équipe en tant que Responsable de secteur du SAD ! Le CIAS Mellois en Poitou gère un ensemble d'établissements et de services médico-sociaux, incluant le SAD (Service Autonomie à Domicile) ainsi que le SSIAD (Service de Soins Infirmiers À Domicile). Ces services interviennent sur l'ensemble du territoire du Mellois en Poitou, organisé autour de cinq antennes : Brioux-sur-Boutonne, Celles-sur-Belle, Sauzé-Vaussais, Melle et Lezay. Dans le cadre du développement et de la structuration de notre service, nous recrutons un(e) Responsable de secteur afin de garantir une qualité d'accompagnement optimale pour les usagers et leurs familles. Vos missions principales En qualité de Responsable de secteur (H/F), vous assurez la mise en œuvre et le suivi des plans d'aide personnalisés en mobilisant les ressources humaines nécessaires. Vous évaluez, coordonnez et encadrez les interventions à domicile en fonction des besoins des usagers et des attentes de leurs familles. Vous travaillez sous la responsabilité de la Direction du SAD et en collaboration étroite avec : o Les chargés de planning (assistants de secteur) o Les agents de coordination[...]

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Maître-nageur sauveteur / Maître nageuse sauveteuse

Emploi Administrations - Institutions

Croixrault, 80, Somme, Hauts-de-France

La CC2SO recrute 1 Maître-Nageur Sauveteur H/F Temps complet - 35h annualisé Site Aquasoa- Croixrault La candidature (lettre de motivation et CV) doit être adressée au Président MISSIONS Le M.N.S met en œuvre sur le plan technique, pédagogique, éducatif et social les activités aquatiques dans le cadre du centre aquatique. Il assure la surveillance des bassins et la sécurité des usagers. Dans le cadre du POSS, il est le 1e maillon de la chaîne de secours, il donne les soins d'urgence et enclenche l'alerte des services de secours compétents. ACTIVITES - Surveillance, sécurité et prévention des activités aquatiques : - Assurer la sécurité et la surveillance des utilisateurs dans le cadre du POSS. - Appliquer et faire respecter les consignes de sécurité, d'hygiène et les divers règlements intérieurs. - Participer activement aux exercices de sécurité, de secours et aux formations continues obligatoires (CAEP-MNS, PSE1). - Gérer les conflits entre usagers. - Repérer les comportements à risques. - Prendre d'initiative en cas d'urgence. Encadrement et animation d'activités aquatiques : - Mettre en œuvre les actions pédagogiques d'apprentissages et d'animations adaptées[...]

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Ripeur / Ripeuse

Emploi Administrations - Institutions

Estivareilles, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Présentation du poste : Sur la partie sud du territoire de Loire Forez, vous êtes intégré.e au sein d'une équipe de dix personnes et avez pour missions de collecter l'ensemble des déchets ménagers et assimilés présentés à la collecte par les usagers, dans le respect des règles civiques et de sécurité. Vous contribuez ainsi à la salubrité publique et à la bonne valorisation des déchets du territoire. Missions principales : - Manipuler les bacs présentés à la collecte des déchets, les vider dans le camion benne et les repositionner correctement afin de ne pas gêner les usagers. - Faire remonter au chauffeur les problèmes de collecte liées aux contenants (incapacités de vidage, détériorations de bacs, etc.) - Faire remonter au chauffeur les problèmes de collecte liés aux contenus des bacs (présence d'indésirables, mauvaise catégorie de déchets, etc.) et les résultats du contrôle de taux de remplissage / nombre de bacs. - S 'assurer de la propreté des lieux après le vidage des bacs, et procéder au nettoyage si nécessaire. Alerter sur la présence d'éventuels dépôts sauvages. - Appliquer les consignes durant la tournée de collecte - S'assurer du travail en sécurité de[...]

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Agent / Agente de déchetterie

Emploi Administrations - Institutions

Givrand, 85, Vendée, Pays de la Loire

Poste à pourvoir du 1er juillet au 31 août 2026 Sous la responsabilité des Responsables de la Direction de la Collecte des Déchets, vous êtes chargé(e)s des missions suivantes : Activités - Assurer l'accueil, l'accompagnement des différents usagers et le bon déroulement du tri des apports : o Réguler les flux d'entrée, o Vérifier les droits d'accès, o Assurer l'accueil, l'information, la sensibilisation des usagers aux objectifs et aux consignes du tri, o Vérifier la répartition des déchets, le respect des règles d'hygiène et de sécurité, gérer les aléas courants provoqués par les usagers, o Aider si nécessaire les utilisateurs à décharger, o Aider à la circulation des véhicules et des piétons lorsqu'il y a une forte affluence d'usagers, o Remettre éventuellement de la documentation ou des renseignements relatifs au tri. - Assurer le nettoyage et l'entretien d'une déchèterie, signaler des anomalies : o Veiller au fur et à mesure des dépôts à la bonne répartition des matériaux dans la benne, o Nettoyer et entretenir les équipements du site. Qualités requises - Prendre des décisions de base, - Travailler en équipe, - Savoir communiquer et rendre compte à la hiérarchie. Conditions -[...]

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Conducteur routier régional / Conductrice routière régionale

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Étueffont, 90, Territoire de Belfort, Bourgogne-Franche-Comté

- L'agence Working Spirit Belfort recherche dans le cadre du développement d'un de ses clients : Un(e) conducteur-rice PL DI ( Ampliroll)/ Grue Auxilaire R490 / Gardien de déchetterie (H/F)   Il s'agit d'une mission d'intérim à temps plein à pourvoir dès que possible.   Vos missions :   En tant que Conducteur PL DI ( Ampliroll) , vos tâches : - Assurer la collecte, le transport et le déchargement des déchets industriels entre les entreprises, les points de collecte et les centres de traitement, dans le respect des règles de sécurité, d'hygiène et de protection de l'environnement. - Conduire un camion PL benne ampliroll pour la collecte des déchets industriels. - Respecter les itinéraires et les plannings de collecte. - Effectuer les manoeuvres et le stationnement en sécurité. - Charger les déchets industriels (bennes, conteneurs, compacteurs). - Vérifier la nature et la conformité des déchets collectés. - Assurer le transport vers les centres de tri ou de traitement. - Assurer le nettoyage et l'entretien 1er niveau de votre véhicule - le respect de l'ensemble des réglementations de sécurité liées au véhicule, à la circulation routière. En tant que Gardien de déchetterie,[...]

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Agent administratif / Agente administrative

Emploi Administrations - Institutions

Publier, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

MISSIONS DU POSTE Sous l'autorité du directeur de la mobilité, vous aurez les missions suivantes : 1. Assurer un fonctionnement optimal du réseau du transport scolaire : - Piloter et faire évoluer le réseau relatif aux transports scolaires en garantissant une organisation optimale à chaque rentrée scolaire - Gérer la régie de recettes provenant des usagers - Intervenir et contrôler les services de transports scolaires (respect du règlement intérieur des transports scolaires, ...) gérer les incidents et actes d'incivilités en relation avec les établissements et les familles. - Piloter et animer la relation aux usagers, aux autres AOM, aux prestataires pour faire évoluer les cas échéant l'offre de mobilité. Traiter et suivre les correspondances avec les différents partenaires (familles, région, sncf,etc.). - Travailler en transversalité avec le délégataire notamment dans la communication aux usagers d'incident ou de modification sur les circuits scolaires. - Suivre le bon fonctionnement du logiciel métier et piloter l'instruction des demandes de titres de transport scolaire tout en assurant la mise à jour régulière des données du logiciel. 2. Proposer des optimisations/adaptations[...]

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Accompagnant(e) éducatif(ve) social(e) structure collective

Emploi Social - Services à la personne

Roézé-sur-Sarthe, 72, Sarthe, Pays de la Loire

L'APAJH Sarthe/Mayenne recrute pour son dispositif habitat (Convention Collective 1966) : 1ETP - CDD (4-6mois remplacement congé maternité) à compter du 17/06/2026 Pour le Foyer de vie Maurice Dachary Roezé s/Sarthe Missions : Vous serez amené dans le cadre d'horaires définis à travailler sur le foyer de vie. Accompagner les usagers dans les actes de la vie quotidienne : - Assurer le bien-être et la sécurité des usagers accompagnés ; - Adapter sa communication aux usagers ; - Accompagner les personnes accompagnées en fonction de leur autonomie dans la vie quotidienne ; - Proposer des actions à partir des besoins exprimés par les usagers. Animer la vie sociale et relationnelle : - Proposer et animer des activités adaptées aux capacités, aux désirs et aux besoins de l'usager ; - Participer à la dynamique de groupe et gérer les relations à l'intérieur de celui-ci. Participer à la mise en place et au suivi des projets personnalisés d'accompagnement : - Observer les personnes au quotidien : état de santé, comportements, capacités/difficultés, signes de bien-être/souffrance - Echanger les informations recueillies au sein de l'équipe pluridisciplinaire ; - Participer à[...]

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Agent / Agente de surveillance des voies publiques

Emploi Administrations - Institutions

Saint-Julien-lès-Metz, 57, Moselle, Grand Est

La commune de Saint-Julien-lès-Metz recherche un ASVP (agent de surveillance de la voie publique). Grade : adjoint administratif (1er échelon si non titulaire). Temps de travail : 20h/semaine. Contrat d'1 mois pour commencer. Horaires en période scolaire : lundi, mardi, jeudi, vendredi 8h-12h et 16h-17h. Permis AM (ancien BSR) si né après le 1er janvier 1988 ou Permis B fortement souhaité car il y aura un vélo ou un scooter électrique à utiliser. Descriptif de l'emploi : Vous serez le garant de la prévention, tranquillité et sécurité publique de la ville. Ainsi, vous devrez mettre en œuvre la doctrine et les orientations définies par les élus et dans le cadre de votre champ de compétences. Le service en charge de la sécurité comporte un chef de la police et un policier municipal. Missions / conditions d'exercice : Relevé des infractions relatives au règlement sanitaire départemental : - Surveiller la propreté des lieux et les dépôts sauvages - Constater des infractions et verbaliser ou dresser les procès-verbaux pour poursuite - Prévenir, conseiller et dissuader les usagers relativement à la propreté des voies et des espaces publics Prévention sur la voie publique : -[...]

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Educateur spécialisé / Educatrice spécialisée

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Troyes, 10, Aube, Grand Est

L'Association Sociale et SAnitaire de Gestion (A.S.SA.GE.) recrute pour son Dispositif Institut Thérapeutique Educatif et Pédagogique situé à Méry Sur Seine (10170). Educateur(trice) Spécialisé(e) avec de l'internat à temps plein en CDD Présentation de la structure : Les établissements du Dispositif ITEP accueillent des enfants orientés par la MDPH qui présentent des difficultés psychologiques et des troubles du comportement. Les modalités d'accueil permettent d'apporter des réponses de proximité adaptées aux situations d'enfants et d'adolescents dans la perspective d'un soutien à leur intégration en milieu ordinaire. Missions : Sous l'autorité de la directrice du DITEP, et sous la responsabilité du chef de service, vous êtes rattaché(e) à l'équipe éducative et agissez dans le cadre des missions générales définie dans le projet d'établissement. Vous apportez votre soutien à l'ensemble de l'équipe par vos connaissances. Vous participez à l'évolution des pratiques, aux groupes de travail visant à l'amélioration des prises en charges des usager. Vous aurez en charge de : Accompagnement des usagers Contribuer à la mission du service par la mise en œuvre d'actions éducatives Travailler[...]

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Commercial(e) auprès d'une clientèle d'entreprises

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Taden, 22, Côtes-d'Armor, Bretagne

Adecco Saint Malo recherche un Technicien Clientèle (H/F) pour l'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans le traitement et la distribution d'eau. En tant que Technicien Clientèle, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion des relations avec les usagers. Votre mission principale consistera à assurer le renouvellement et le relevé des compteurs d'eau, ainsi qu'à intervenir suite aux demandes des usagers concernant le goût de l'eau, des problèmes de pression, ou des réparations de fuites. Vous serez le lien direct entre l'entreprise et ses clients, garantissant ainsi leur satisfaction et la qualité du service rendu. Vous avez le sens du service client, vous êtes attentif aux besoins des usagers et vous vous engagez à leur fournir un service de qualité Vous savez vous adapter et réagir rapidement et efficacement aux situations imprévues. Vous collaborez aisément avec vos collègues pour atteindre les objectifs communs. Vous êtes à l'aise dans la communication avec les usagers et savez gérer leurs demandes avec professionnalisme. Idéalement, lors d'une précédente expérience, vous avez effectué de la pose de compteur d'eau, ainsi que les relevés de compteurs,[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Bassens, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Manpower AMBARES recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, des Téléconseillers à Bassens (H/F) Au sein d'une équipe dédiée à l'information des usagers, vous serez en charge de : - Répondre aux appels entrants des usagers concernant le transport scolaire sur un périmètre de 12 départements - Informer et renseigner les familles et usagers sur : - les modalités d'inscription au transport scolaire - les horaires et circuits (points de prise en charge, horaires de passage) - les conditions d'accès au service - les règles et procédures liées au transport scolaire - Apporter des renseignements généraux et orienter les usagers vers les services compétents si nécessaire - Assurer un accueil téléphonique professionnel et bienveillant - Garantir la fiabilité des informations communiquées et le respect des procédures internes - Gérer les réclamations et les rédiger pour les envoyer au bon service Selon votre planning, vous travaillerez du lundi au samedi, de 8H au plus tôt à 20h au plus tard. - Vous justifiez d'une première expérience en relation client, centre d'appels ou accueil téléphonique. - Vous êtes à l'aise à l'oral et savez adapter votre discours[...]

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Agent / Agente de nettoyage en collectivité

Emploi Administrations - Institutions

Labouheyre, 40, Landes, Nouvelle-Aquitaine

Sous l'autorité hiérarchique du Président du Conseil Départemental, représenté par la Directrice de l'Education, de la Jeunesse et des Sports Sous l'autorité fonctionnelle du Chef d'établissement du Collège, secondé dans ses missions par le Secrétaire Général. Missions/Responsabilités - Réaliser, seul ou sous le contrôle d'un responsable (secrétaire général), les travaux nécessaires au nettoyage et à l'entretien des surfaces et des locaux de l'établissement scolaire - Maintenir en bon état de fonctionnement les installations - Participer aux missions de préparation, de service, d'accompagnement des convives d'un restaurant scolaire - Assurer l'accueil des usagers d'un collège - Assurer un appui ponctuel sur d'autres fonctions des personnels techniques du Collège, si nécessaire et en fonction des nécessités de service ; ex :conduite de véhicule si titulaire des certifications requises. Activités/Tâches/Méthodes/Contrôle - Effectuer les travaux nécessaires au nettoyage et à l'entretien des surfaces et locaux du collège - Nettoyage et entretien courant des locaux et des surfaces non bâties ; - Contrôle de l'état de propreté des locaux ; - Nettoyage courant et rangement du[...]

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Agent / Agente de nettoyage en collectivité

Emploi Administrations - Institutions

Gabarret, 40, Landes, Nouvelle-Aquitaine

Sous l'autorité hiérarchique du Président du Conseil Départemental, représenté par la Directrice de l'Education, de la Jeunesse et des Sports Sous l'autorité fonctionnelle du Chef d'établissement du Collège, secondé dans ses missions par le Secrétaire Général. Missions/Responsabilités - Réaliser, seul ou sous le contrôle d'un responsable (secrétaire général), les travaux nécessaires au nettoyage et à l'entretien des surfaces et des locaux de l'établissement scolaire - Maintenir en bon état de fonctionnement les installations - Participer aux missions de préparation, de service, d'accompagnement des convives d'un restaurant scolaire - Assurer l'accueil des usagers d'un collège - Assurer un appui ponctuel sur d'autres fonctions des personnels techniques du Collège, si nécessaire et en fonction des nécessités de service ; ex :conduite de véhicule si titulaire des certifications requises. Activités/Tâches/Méthodes/Contrôle - Effectuer les travaux nécessaires au nettoyage et à l'entretien des surfaces et locaux du collège - Nettoyage et entretien courant des locaux et des surfaces non bâties ; - Contrôle de l'état de propreté des locaux ; - Nettoyage courant et rangement du[...]

photo Assistant(e) service d'exploitation transport marchandises

Assistant(e) service d'exploitation transport marchandises

Emploi Administrations - Institutions

Épernay, 51, Marne, Grand Est

Poste à pourvoir dès le 18 mai 2026 Sous l'autorité du responsable de pôle pré collecte et relations usagers, vous serez notamment chargé de l'assister. Votre action s'inscrit dans le souci constant d'améliorer la réactivité du service aux demandes formulées. Vous prenez plus particulièrement en charge les missions suivantes, dans le cadre du chantier de dotation en nouveaux bacs. - Enquêter administrativement les collectifs et estimer les besoins en bacs ; - Assurer les permanences d'enquête des pavillons individuels ; - Saisir les fiches d'enquête de conteneurisation dans le logiciel métier GES bac et préparer les ordres de service pour les agents de pré collecte ; - Editer/saisir les bons de livraison ; - Planifier et préparer les feuilles de route ; - Contrôler l'exécution des interventions ; - Clôturer les ordres de service au retour des agents de terrain ; - Saisir et clôturer les interventions de mise en place, changement de volume, réparations.de bacs dans le logiciel métier GES bac ; - Planifier les interventions aux agents de terrain ; - Appeler les usagers pour fixer rdv d'intervention à domicile ; - Saisir les données des fiches de travail (horaires, kms.)[...]

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Agent / Agente d'entretien des piscines

Emploi Administrations - Institutions

Joigny, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

Sous la responsabilité du directeur de la piscine intercommunale de Joigny, l'agent aura pour missions : la maintenance et l'entretien des équipements, l'hygiène et la sécurité des locaux, l'accueil et l'information auprès des publics. Temps de travail hebdomadaire : 26 heures Rémunération : suivant le barème de rémunération de la fonction publique, et selon expérience. Missions : * Maintenance et entretien des équipements, accueil et information auprès des publics, hygiène et sécurité des locaux. Entretien des locaux : * Nettoyage et désinfection des vestiaires, du bassin et plage, des locaux conformément à la réglementation et au plan d'hygiène. * Nettoyage extérieur (piscine durant la saison estivale) Accueil public et Gestion de la caisse : * Accueillir, renseigner et orienter les usagers (scolaires, clubs, public ...) * Contrôler l'accès des usagers * Assurer l'accueil téléphonique en cas de nécessité (renseignements sur les tarifs, horaires) * Aider les usagers à l'utilisation des casiers * Gestion de la caisse : Exploitation du logiciel de caisse * Préparation des fonds de caisse. Suivi et contrôle des encaissements * Utilisation des logiciels (Word-EXCEL) procédure[...]

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Surveillant / Surveillante de baignade

Emploi Tourisme - Loisirs

Lougratte, 47, Lot-et-Garonne, Nouvelle-Aquitaine

A propos du poste Nous recherchons un ou un surveillant(e) de baignade motivé(e) et dynamique pour assurer la sécurité et le bon déroulement des activités aquatiques. En tant que professionnel(le) de la surveillance, vous serez responsable d'assurer la sécurité des nageurs tout en offrant un environnement convivial et accueillant. Ce poste exige une grande vigilance et un sens du service client développé. Si vous aimez travailler en milieu aquatique et souhaitez contribuer à la sécurité des usagers, cette opportunité est faite pour vous. Responsabilités - Surveiller activement la piscine ou l'espace baignade afin d'assurer la sécurité des nageurs et prévenir tout incident. - Intervenir rapidement en cas d'urgence ou de situation à risque, en appliquant les protocoles de secours appropriés. - Assurer l'entretien et la propreté de l'espace baignade pour garantir un environnement hygiénique et agréable. - Accueillir et renseigner les usagers sur les règles de sécurité et les activités proposées. - Effectuer des vérifications régulières du matériel de sécurité, notamment les dispositifs de sauvetage. - Participer à la mise en place d'activités aquatiques ou d'animations[...]

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Surveillant / Surveillante de baignade

Emploi Administrations - Institutions

Poix-de-Picardie, 80, Somme, Hauts-de-France

Plus importante intercommunalité des Hauts de France par son nombre de communes, la Communauté de Communes Somme Sud-Ouest (40 000 habitants, 119 communes, 900 km², 650 agents) se distingue par son intégration très forte, son rôle majeur en matière d'attractivité et sa diversité des projets et services gérés. La CC2SO recrute un Surveillant de baignade H/F Temps non- complet - 11h hebdomadaire Poste uniquement les week-ends La candidature (lettre de motivation et CV) doit être adressée au Président avant le 31 mai 2026 MISSIONS Il assure la surveillance des bassins et la sécurité des usagers. Dans le cadre du POSS, il est le 1e maillon de la chaîne de secours, il donne les soins d'urgence et enclenche l'alerte des services de secours compétents ACTIVITES Surveillance, sécurité et prévention des activités aquatiques : - Assurer la sécurité et la surveillance des utilisateurs dans le cadre du POSS. - Appliquer et faire respecter les consignes de sécurité, d'hygiène et les divers règlements intérieurs. - Participer activement aux exercices de sécurité, de secours et aux formations continues obligatoires (CAEP-MNS, PSE1). - Gérer les conflits entre usagers. - Repérer les[...]

photo Agent / Agente de déchetterie

Agent / Agente de déchetterie

Emploi

Montholon, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

La Communauté de Communes de l'Aillantais en Bourgogne recrute, pour un accroissement temporaire d'activité, un agent technique pour la déchèterie intercommunale de Valravillon située à Guerchy en CDD 6 mois 25h hebdomadaires. Missions : - Vérifier les droits d'accès. - Ouvrir et fermer la déchèterie. - Contrôler et orienter les apports des usagers. - Assurer l'accueil, l'information et la sensibilisation des usagers aux consignes de tri. - Réceptionner, différencier, trier et stocker les DDS (déchets diffus spécifiques = déchets dangereux). - Repérer, désamorcer les situations de tension avec les usagers. - Faire procéder aux enlèvements en les optimisant. - Remplir et compiler les différents documents d'exploitation d'une déchèterie. - Gérer l'état et la tenue d'une déchèterie : nettoyage des quais et des abords. - Aider exceptionnellement les usagers lors du déchargement. Profil recherché : - Sens du contact et très bonnes qualités relationnelles. - assurer le port de charge, manutention, station debout prolongée, travail en extérieur. - Diplomatie et capacité à faire respecter le règlement. - Ponctualité, autonomie et rigueur. - Intérêt pour « l'environnement Date[...]

photo Agent / Agente d'accueil

Agent / Agente d'accueil

Emploi Administrations - Institutions

Valbonne, 61, Alpes-Maritimes, Normandie

**** FORUM LE ROURET**** le jeudi 9 AVRIL de 14h à 16h Stand Commune de Valbonne La maison du terroir 9 route d'opio 06650 Le Rouret Vous serez chargé d'accueillir les usagers de la piscine et de participer à l'entretien de l'ensemble des espaces (hall d'entrée, douches, sanitaires, vestiaires).pour la saison d'été Votre rôle : Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers dans une démarche de service public. Renseigner les usagers sur les horaires, tarifs, services proposés et règlement intérieur. Fournir des informations adaptées en fonction des besoins des différents publics Rappeler les consignes du règlement intérieur Assurer la sécurité et contribuer à la prévention Assurer la médiation des situations conflictuels ou des comportements inappropriés Assurer l'encaissement des entrées et des services annexes et gérer la caisse Nettoyer quotidiennement les différents espaces (vestiaires, sanitaires, douches, locaux techniques, hall d'accueil, etc.) à l'aide de matériel spécifique (monobrosse, autolaveuse, aspirateur à eau, etc.) et désinfecter les surfaces conformément aux protocoles d'hygiène en vigueur Gérer et manipuler en toute sécurité les produits d'entretien[...]

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Agent / Agente d'accueil

Emploi Administrations - Institutions

Hettange-Grande, 57, Moselle, Grand Est

Missions quotidiennes - Accueil, écoute, renseignement des usagers à l'accueil de l'Hôtel de Ville ou par téléphone, - Accompagnement pour prise de rendez-vous en ligne ou orientation des usagers vers les services compétents, - Traitement et suivi des démarches ou des signalements des usagers (anomalies du domaine public) en coordination avec les différents services de la Ville, - Délivrance de formalités administratives et actes d'état-civil, - Traitement des démarches ou des signalements des usagers dans le document de suivi, Missions ponctuelles - Agent de traitement de l'information : - Réception, ouverture, tri, distribution du courrier postal et affranchissement - Numérisation et enregistrement des courriers, courriels et autres saisines via l'outil de suivi, - Production et envoi des accusés de réception (AR), - Qualification et orientation des demandes, - Classement et archivage, - Suivi des consommations d'enveloppes prépayées et des emballages/colis. Profil Recherché : Compétences professionnelles : - Connaissance du fonctionnement d'une collectivité territoriale - Expérience sur un poste similaire appréciée - Maîtrise des outils bureautiques[...]

Ressources supplémentaires